1. 什么是高质量回答？
高质量回答是知道回答的典范，针对知识型或方案型的提问提供专业解答。要求解答准确、详尽专业，问答内容措辞规范，排版美观，阅读性强。
2. 如何回答高质量？
提问只有知识型和方案型两种类型，  知识型提问是指 含有“是什么、什么是、为什么、有哪些、是吗、多少”等信息的问题； 方案型提问是指 含有“怎么、如何”等信息的   问题；另外有少部分提问是知识型+方案型的题目，回答时注意即可。
 ①      回答知识型提问：
第一步：全面直观解释知识点，开门见山，便于理解；
第二步：对相关知识点进行延伸，举例说明，使内容丰富。


 ②    回答方案型提问：  
第一步：说明该提问的可行的解决方案有几种；
第二步：分1、2、3…来描述每一种解决方案，每种方案最后附上注意事项；
注：有的提问因为只有一种解决方案故没有第一步。

3. 高质量回答的标准是什么？
① 回答方式紧扣主题、考虑全面、不罗嗦
 回答方式根据提问类型有针对性回答，详见上一条“如何回答高质量  ”  。  
②   回答内容正确、详实、可理解
回答内容客观真实，若不属于生活常识，需提供参考来源；回答全面，每个问题需回答到位，有详略；回答通俗化，让提问者易懂易理解。
③   还需注意：
回答规范使用标点符号，不写错别字；  回答措辞没有  带有“你”、“我”、“您好”、“谢谢”、“亲”、“请采纳”等的情绪化言语；  回答内容不违反法律，无广告内容。